Câu hỏi thường gặp
Báo giá, đặt hàng, thanh toán
Báo giá mất bao lâu?
15 phút trong giờ mở cửa (6:30–18:30) qua Zalo. Danh sách dài trên 40 món hoặc dự toán cả căn nhà: tối đa 2 giờ.
Giá báo được giữ bao lâu?
3 ngày với gạch, sơn, điện nước, thiết bị. Xi măng và thép biến động theo tuần nên giữ giá trong ngày báo.
Thanh toán thế nào?
Tiền mặt khi nhận, chuyển khoản QR, thẻ tại showroom. Đơn từ 20 triệu cọc 20%. Khách Thẻ Thợ ghi sổ công nợ 15 ngày [DEMO].
Có xuất hóa đơn VAT không?
Có, hóa đơn điện tử cho mọi đơn. Gửi tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ khi đặt hàng.
Mua ít vài bao xi măng có bán không?
Có. Không có đơn tối thiểu. Đơn dưới 3 triệu trong 5 km tính phí giao 50.000đ.
Giao hàng, trả hàng dư
Bao lâu thì hàng tới?
Nội thành Buôn Ma Thuột: đặt trước 14:00 giao trong ngày. Các huyện quanh BMT 1–2 ngày. Giao gấp 2 giờ cho công trình đang thiếu hàng.
Xe có hạ hàng lên lầu không?
Xe cẩu hạ hàng lên sàn mái, sân thượng; miễn phí cho đơn từ 15 triệu [DEMO]. Khiêng lên lầu bằng tay tính theo thỏa thuận.
Hàng dư trả lại được những gì?
Gạch nguyên thùng, xi măng nguyên bao, sơn chưa mở và chưa pha màu, dây điện nguyên cuộn, phụ kiện còn tem: trong 30 ngày, hoàn 100% tiền hàng.
Gạch giao bị vỡ thì sao?
Ghi vào phiếu giao hàng ngay khi nhận, cửa hàng bù trong chuyến sau, không tính phí.
Tính vật tư, chọn vật liệu
Công cụ Tính vật tư có tin được không?
Dùng định mức thợ hay dùng: gạch +5–12% hao hụt, sơn 10 m²/lít/lớp, cấp phối bê tông M200–M300. Đủ để mua sát; nhân viên kiểm lại khi báo giá.
Lát gạch 60x60 hay 80x80 cho phòng khách?
Phòng dưới 25 m² nên 60x60, ít cắt, rẻ hơn khoảng 70.000đ/m². Phòng rộng trên 30 m² lát 80x80 trông thoáng, ít đường ron.
Có cần sơn lót không?
Tường mới trát bắt buộc sơn lót kháng kiềm, nếu không sơn phủ dễ loang, phấn hóa sau 1–2 mùa mưa. Sơn lại tường cũ còn tốt có thể bỏ lót.
Dây điện cho máy nước nóng, điều hòa dùng loại nào?
Dây đơn 4 mm² đi riêng từ tủ điện, có aptomat riêng 20–25A. Ổ cắm thường dùng dây 2,5 mm²; đèn dùng 1,5 mm².
Xem mẫu gạch, thiết bị thật ở đâu?
Showroom 215 Nguyễn Chí Thanh lát sẵn hơn 300 mẫu gạch trên sàn, thiết bị vệ sinh lắp thật để thử nước.
Thẻ Thợ, giá sỉ
Ai được đăng ký Thẻ Thợ?
Thợ hồ, ốp lát, điện nước, sơn, tổ đội và nhà thầu nhỏ đang thi công ở Đắk Lắk. Miễn phí, không cần doanh số tối thiểu.
Giá sỉ giảm bao nhiêu?
5% vật liệu thô, 8–10% gạch, 10% sơn, 10–12% điện nước, 8% thiết bị vệ sinh [DEMO].
Báo giá cho chủ nhà có hiện giá sỉ không?
Không. Cửa hàng làm báo giá mang tên tổ đội của bạn theo giá lẻ hoặc giá bạn chọn.
Chưa thấy câu trả lời?
Nhắn Zalo, nhân viên từng là thợ trả lời trong giờ mở cửa.
